Pacientes partilham elogios

  • Pacientes partilham elogios

    Qualidade clínica em destaque nas redes sociais

    Desde o início do ano que centenas de Pacientes têm demonstrado o seu agrado com os tratamentos de forma espontânea através das redes sociais.

    Saúde Oral

Notícias

Milhares de Pacientes que realizaram tratamentos nas já 60 clínicas OralMED Medicina Dentária estão muito satisfeitos. E centenas têm feito questão de mostrar o seu agrado, de forma espontânea, e de sublinhar a qualidade clínica da OralMED através das suas redes sociais.

Qualidade clínica em destaque nos elogios digitais.

 

Os elogios focam-se sobretudo na qualidade dos tratamentos, nas excelentes condições das unidades clínicas e no cuidado demonstrado pelas equipas no atendimento e acolhimento dos Pacientes.

Testemunhos que vêm reforçar as conclusões tiradas através do mais recente Índice de Satisfação OralMED: a experiência dos serviços prestados pelas clínicas OralMED Medicina Dentária supera as expectativas da maioria dos Pacientes.

Os elogios que vão sendo partilhados, de forma espontânea, têm sido recolhidos pela OralMED e publicados nas páginas oficiais das suas redes sociais. Acompanhe diariamente os testemunhos enviados pelos Pacientes através do Facebook e Instagram da OralMED.

Centenas de pacientes têm destacado de forma espontânea a qualidade dos tratamentos.

 

Satisfação e Qualidade monitorizadas continuamente

Recorde-se que em janeiro foram publicados os resultados do trabalho desenvolvido pelo Barómetro de Qualidade OralMED ao longo de 2020.

Com base em avaliações realizadas junto de mais de 14 800 Pacientes, concluiu-se que 95% dizem estar muito satisfeitos com os serviços de Medicina Dentária prestados.

 


O que é o Barómetro de Qualidade OralMED?

O Barómetro de Qualidade OralMED é responsável pela elaboração do Índice de Satisfação OralMED. Fazendo auditorias internas que monitorizam regularmente os serviços prestados nas 60 clínicas OralMED Medicina Dentária. Através deste processo, os Pacientes são auscultados, de forma dar continuidade à melhoraria de todas as dimensões do seu atendimento em clínica: desde o momento de primeiro contacto e acolhimento, até ao serviço prestado no gabinete médico, e apoio subsequente após a conclusão dos tratamentos.

Desta auditoria, resultam relatórios mensais e anuais que despoletam mecanismos internos de otimização e resolução de problemas, permitindo colmatar quaisquer lacunas que possam existir. 


Qualidade OralMED em destaque nas redes sociais.

 

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